Política de Privacidad

1. Introducción

MobMonks IT Solutions ("MobMonks", "nosotros"), con domicilio en 22/955A, G T Nagar, Anchery, Thrissur, Kerala, India – 680006, desarrolla y publica videojuegos y aplicaciones para PC (Steam, itch.io) y plataformas móviles. Esta Política de Privacidad explica qué datos tratamos, cómo varía dicho tratamiento según el tipo de juego y qué derechos puedes ejercer. Se aplica a todos los juegos y aplicaciones de MobMonks, actuales y futuros.

Al descargar, acceder o utilizar cualquier juego o aplicación de MobMonks, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Cómo varía el tratamiento de datos según el juego

No todos los juegos de MobMonks tratan los mismos datos. Lo que se aplica en tu caso depende del tipo de juego y de cómo lo utilices:

3. Información que tratamos

3.1 Datos del dispositivo y técnicos (todos los juegos)

Con independencia del tipo de juego, podemos recibir automáticamente información técnica básica: modelo de dispositivo, sistema operativo y versión, configuración de idioma, registros de fallos y eventos del juego necesarios para su correcto funcionamiento.

3.2 Identificadores publicitarios (solo juegos gratuitos y freemium)

En juegos gratuitos o freemium, nosotros y nuestros socios publicitarios recopilamos identificadores publicitarios del dispositivo (como el ID de publicidad de Google o el IDFA de Apple) y datos de interacción con anuncios para servir y medir publicidad. Los juegos de pago sin anuncios ni compras dentro de la aplicación no tratan estos identificadores.

3.3 Datos analíticos (solo juegos gratuitos y freemium)

Utilizamos Google Analytics y Firebase para entender la duración de las sesiones, la retención y la actividad de compras dentro de la aplicación en nuestros títulos gratuitos y freemium, con el fin de mejorarlos.

3.4 Datos de cuenta y multijugador (solo juegos multijugador)

Cuando un juego ofrece funciones multijugador o sociales, tratamos la información de perfil proporcionada por tu método de inicio de sesión (por ejemplo, nombre de usuario, avatar y lista de amigos de Steam, Google Play Games, Game Center o Facebook) únicamente para dar soporte al emparejamiento, las clasificaciones y las funciones sociales del juego.

3.5 Datos de logros y clasificaciones (juegos de pago)

Los juegos de pago informan del progreso de logros y clasificaciones a través de los servicios propios de la plataforma de la tienda (por ejemplo, Steam). Estos datos están vinculados a tu cuenta de la plataforma, no a ningún perfil que nosotros mantengamos.

4. Servicios de terceros

Según el juego, contamos con los siguientes encargados del tratamiento:

• Plataformas de distribución — Steam (Valve), itch.io, Google Play y la App Store de Apple — para distribución, logros, clasificaciones y partidas guardadas en la nube.
• Publicidad — Google AdMob y Meta Audience Network, únicamente en juegos gratuitos y freemium.
• Analítica — Google Analytics, Firebase y GameAnalytics.

5. Cómo utilizamos tu información

• Operar, alojar y mejorar nuestros juegos y servicios.
• Diagnosticar fallos y problemas técnicos.
• Entender las tendencias de uso en títulos gratuitos y freemium para mejorarlos.
• Servir y medir publicidad en títulos gratuitos y freemium.
• Habilitar el emparejamiento multijugador, las clasificaciones y las funciones sociales cuando estén disponibles.
• Responder a solicitudes de soporte y comentarios.

6. Cómo compartimos tu información

No vendemos tus datos personales. Solo comunicamos datos a los encargados del tratamiento indicados en la Sección 4, estrictamente para prestar las funcionalidades descritas anteriormente (publicidad, analítica, servicios de plataforma), y cuando así lo exija la normativa aplicable.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información descrita en esta política frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.

8. Tus derechos y opciones

Personalización de anuncios: En iOS, utiliza Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento para controlar la transparencia del seguimiento entre apps. En Android, utiliza Ajustes → Privacidad → Anuncios para desactivar la personalización de anuncios o restablecer tu identificador publicitario. Estos ajustes solo se aplican a nuestros juegos gratuitos y freemium.

Analítica: Consulta las políticas de privacidad de Google Analytics, Firebase y GameAnalytics (enlazadas en la Sección 9) para conocer sus propias opciones de exclusión.

Datos de cuenta: Puedes gestionar o revocar el acceso de un juego a tu inicio de sesión de plataforma (Steam, Google Play Games, Game Center, Facebook) directamente desde la configuración de esa plataforma. Como residente en la Unión Europea, también puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad conforme al RGPD escribiéndonos a la dirección indicada en la Sección 12.

9. Solicitudes de eliminación de datos

Al instalar y utilizar un juego o aplicación de MobMonks, nosotros y nuestros encargados del tratamiento podemos tratar algunos de tus datos para los fines explicados anteriormente.

Política de recopilación y eliminación de datos

10. Privacidad de los menores

Nuestros juegos y aplicaciones no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y procederemos a su eliminación.

11. Usuarios internacionales

Nosotros y nuestros encargados del tratamiento podemos tratar y almacenar información en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluidos Estados Unidos y otros países de la Unión Europea. Al utilizar nuestros juegos, aceptas esta transferencia.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. Si realizamos un cambio sustancial, informaremos a los usuarios mediante un mensaje dentro del juego u otro medio razonable.

Si continúas utilizando nuestros juegos y aplicaciones después de que los cambios entren en vigor, se entenderá que aceptas la política revisada.