Política de Privacidad

1. Introducción

MobMonks IT Solutions ("MobMonks", "nosotros"), con domicilio en 22/955A, G T Nagar, Anchery, Thrissur, Kerala, India – 680006, desarrolla y publica juegos y aplicaciones para PC (Steam, itch.io) y plataformas móviles. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo varía según el tipo de juego que utilices y qué opciones tienes disponibles. Se aplica a todos los juegos y aplicaciones de MobMonks, actuales y futuros.

Al descargar, acceder o usar cualquier juego o aplicación de MobMonks, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Cómo varía la recopilación de datos según el juego

No todos los juegos de MobMonks recopilan los mismos datos. Lo que se aplica a ti depende del tipo de juego y de cómo lo utilices:

3. Información que recopilamos

3.1 Datos del dispositivo y técnicos (todos los juegos)

Independientemente del tipo de juego, podemos recibir automáticamente información técnica básica: modelo de dispositivo, sistema operativo y versión, configuración de idioma, registros de fallos y eventos del juego necesarios para su correcto funcionamiento.

3.2 Identificadores de publicidad (solo juegos gratuitos y freemium)

En juegos gratuitos o freemium, nosotros y nuestros socios publicitarios recopilamos identificadores de publicidad del dispositivo (como el ID de publicidad de Google o el IDFA de Apple) y datos de interacción con anuncios para mostrar y medir publicidad. Los juegos de pago sin anuncios ni compras dentro de la aplicación no recopilan estos identificadores.

3.3 Datos analíticos (solo juegos gratuitos y freemium)

Usamos Google Analytics y Firebase para entender la duración de las sesiones, la retención y la actividad de compras dentro de la aplicación en nuestros títulos gratuitos y freemium, con el fin de mejorarlos.

3.4 Datos de cuenta y multijugador (solo juegos multijugador)

Cuando un juego ofrece funciones multijugador o sociales, utilizamos la información de perfil proporcionada por tu método de inicio de sesión (por ejemplo, nombre de usuario, avatar y lista de amigos de Steam, Google Play Games, Game Center o Facebook) únicamente para dar soporte al emparejamiento, las tablas de clasificación y las funciones sociales del juego.

3.5 Datos de logros y tablas de clasificación (juegos de pago)

Los juegos de pago reportan el progreso de logros y tablas de clasificación a través de los servicios de la propia plataforma de la tienda (por ejemplo, Steam). Estos datos están vinculados a tu cuenta de la plataforma, no a ningún perfil que nosotros mantengamos.

4. Servicios de terceros

Según el juego, trabajamos con los siguientes terceros:

• Plataformas de distribución — Steam (Valve), itch.io, Google Play y la App Store de Apple — para distribución, logros, tablas de clasificación y guardado en la nube.
• Publicidad — Google AdMob y Meta Audience Network, únicamente en juegos gratuitos y freemium.
• Análisis — Google Analytics, Firebase y GameAnalytics.

5. Cómo usamos tu información

• Operar, alojar y mejorar nuestros juegos y servicios.
• Diagnosticar fallos y problemas técnicos.
• Entender las tendencias de uso en títulos gratuitos y freemium para mejorarlos.
• Mostrar y medir publicidad en títulos gratuitos y freemium.
• Habilitar el emparejamiento multijugador, las tablas de clasificación y las funciones sociales cuando estén disponibles.
• Responder a solicitudes de soporte y comentarios.

6. Cómo compartimos tu información

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos con los proveedores externos indicados en la Sección 4, estrictamente para ofrecer las funciones descritas anteriormente (publicidad, análisis, servicios de plataforma), y cuando lo exija la ley.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información descrita en esta política contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.

8. Tus opciones

Personalización de anuncios: En iOS, usa Ajustes → Privacidad y seguridad → Seguimiento para controlar la transparencia del seguimiento de apps. En Android, usa Ajustes → Privacidad → Anuncios para desactivar la personalización de anuncios o restablecer tu identificador de publicidad. Estos ajustes solo se aplican a nuestros juegos gratuitos y freemium.

Análisis: Consulta las políticas de privacidad de Google Analytics, Firebase y GameAnalytics (enlazadas en la Sección 9) para conocer sus propias opciones de exclusión.

Datos de cuenta: Puedes gestionar o revocar el acceso de un juego a tu inicio de sesión de plataforma (Steam, Google Play Games, Game Center, Facebook) directamente desde la configuración de esa plataforma.

9. Solicitudes de eliminación de datos

Al instalar y usar un juego o aplicación de MobMonks, nosotros y nuestros socios externos podemos recopilar y procesar algunos de tus datos para los fines explicados anteriormente.

Política de recopilación y eliminación de datos

10. Privacidad de los menores

Nuestros juegos y aplicaciones no están dirigidos a menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

11. Usuarios internacionales

Nosotros y nuestros socios externos podemos procesar y almacenar información en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. Al usar nuestros juegos, aceptas esta transferencia.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página. Si realizamos un cambio significativo, notificaremos a los usuarios mediante un mensaje dentro del juego u otro medio razonable.

Si continúas usando nuestros juegos y aplicaciones después de que los cambios entren en vigor, se considerará que aceptas la política revisada.